El estatus dice que transita en el país de destino. Pero lleva meses estancado. Quisiera una solución por favor

Soy de Chile, hize unos pedidos donde me aparecen estos números de seguimiento:
02111356515 el pedido fue echo el 07-06-2015 y a la fecha no he sabido nada del producto y no puedo realizar seguimientos con este numero.
02120884626 pedido hecho el 12-06-2015 y no puedo realizar seguimientos con este numero.
02160392960 no puedo realizar seguimientos con este numero.
11221165116 no puedo realizar seguimientos con este numero
11192451995 no puedo realizar seguimientos con este numero
en otros pedidos me agregaron letras al numero de seguimiento los cuales si puedo rastrearlos.
agradeceria respuesta y ayuda. de antemano muchas gracias.

Pueden informar si el paquete que debe entregarme, con numero de seguimiento DU9101071113YM en algún momento fue verificado con ustedes y enviado, ya que no lo he recibido y en mi oficina local de correos no les aparece este paquete con el numero de seguimiento indicado. Gracias