Perguntas e Respostas
Pergunta por: Cézar Bossi | 17/05/2024 17:33:45
A mercadoria abaixo não foi entregue no meu endereço até o momento, segundo o código de rastreamento a mercadoria foi entregue, mas não recebi nada. Abaixo dados da mercadoria:
Merchant Order No: 1SC-ss22863-fn894
Order No: N202404140523382355465
Número do rastreamento => AS014846052CN
Quero meu dinheiro de volta.
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Pergunta por: Cézar Bossi | 17/05/2024 17:30:29
Merchant
Order No: 1SC-ss22863-fn894
Order No: N202404140523382355465 não foi entregue ao endereço, pois no status está informando que foi entregue porém ninguém recebeu. O código de rastreamento AS014846052CN diz que entregou e até o momento ninguém recebeu. Desse jeito vou solicitar o reembolso do da mercadoria.
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Pergunta por: Matheus | 14/05/2024 05:09:29
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Pergunta por: José Ornez | 14/05/2024 05:03:57
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Pergunta por: Karyne | 13/05/2024 16:56:24
AM371270145CN
Vocês alegam que já entregaram mas nao chegou nada, não temos com quem falar, não tem contato no site e ninguem sabe da informações.....
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Pergunta por: Eduardo Catarina | 26/04/2024 10:59:06
Aqui diz que a mercadoria foi entregue... mas não recebi e ninguém da minha residência recebeu e ninguém bateu aqui. Isso é golpe.
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Pergunta por: Maria | 08/04/2024 04:18:04
On several tracking sites, it says that my order AS838602357CN was delivered 04/04/2024
So far I haven't received it yet, I want to let you know who it was delivered to and how I can get it back. And don't tell me to contact the sales company... delivery is your responsibility.
I await response. Thanks
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Maria 16/04/2024 07:03:13
Good morning,
On several tracking sites, it says that my order AS838602357CN was delivered 04/04/2024
So far I haven't received it yet, I want to let you know who it was delivered to and how I can get it back. And don't tell me to contact the sales company... delivery is your responsibility.
I await response. Thanks
Pergunta por: Maria | 08/04/2024 03:58:23
Em vários sites de rastreamento, diz que minha encomenda AS838602357CN foi entegue 04/04/2024
Até o momento ainda não recebi, pretendo me informem a quem a entregaram e como a posso reaver.
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JEFFERSON ANJOS 17/04/2024 07:49:47
a minha encomenda também em vários site de rastreio diz que foi entregue, só que não recebi nada vamos denunciar mesmo eles são é estelionatários. já denunciei no kwai onde aparece o anuncio de venda pedindo para tomarem um providência é não mancharem o nome do kwai que é uma plataforma ótima
Pergunta por: Iosef Bresser | 04/04/2024 18:40:22
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Pergunta por: Marinela | 01/04/2024 18:32:38
Daisy 28/04/2024 00:46:48
Olá Eduardo Catarina,
Caso não consiga, entre em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que o China Post faça uma investigação formal de rastreamento. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar o estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.