Neste caso, você precisa entrar em contato com o vendedor para pedir o novo número de rastreamento no Brasil. Depois, use o número para verificar com os Correios do Brasil sobre o local para retirada. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para pedir um estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.
Bom dia, no site informa que a e minha encomenda AM107192210CN foi entregue, mas eu não recebi qualquer encomenda. solicito que me informem qual a empresa em portugal responsável pela entrega
Neste caso, você precisa entrar em contato com o vendedor para pedir o novo número de rastreamento no Brasil. Depois, use o número para verificar com os Correios do Brasil sobre o local para retirada. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para pedir um estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.