Estimados enviaron mi pedido con el número de orden de RV138360598CN errado ya que me llegó un brazalete en vez de mis zapatillas. La compra fue realizada en septiembre. Necesito que solucionen mi caso ya que el brazalete es de un valor mucho más económico que los dos pares de zapatillas que pedí. Quien puede hacerse responsable y enviar mis zapatillas o sino devolverme el dinero?
Si es necesario puedo devolver el brazalete en cuando llegue mi pedido original. Aunque ese brazalete también lo compré mucho antes al parecer pero no estoy muy segura. Pero no tengo problema en devolverlo. Quiero mis zapatillas de manera urgente.

Hola,

Hice un pedido y lleva 20 días en tránsito. Desde el día 9 de noviembre, no recibe actualizaciones. La última indica que el pedido ha sido entregado al transportista. Me gustaría saber si pueden decirme si hay algún problema con el pedido. El número de seguimiento es LV327488293CN

Muchas gracias

Mi pedido dice que ya llego a la ciudad de destino pero todavía no ha llegado y no han echo ninguna actualización, podrían confirmarme cual es el estado de mi pedido
RV513952114CN
RV513951618CN