Si no lo recibe, contacte al vendedor para explicarle el problema y obtener una solución lo antes posible. Solo el vendedor puede exigir al mensajero que realice una investigación formal de rastreo para determinar el lugar de entrega. Si el vendedor no le responde, contacte con su banco o compañía de Visa para solicitar una devolución del cargo. O bien, abra una disputa desde la plataforma donde lo compró para obtener un reembolso a tiempo.