Desde 10 de julho de 2019 não tem nenhuma alteração no rastreio do meu pedido. Já vai fazer quase 2 meses que encomendei e até agora nada. Só vejo que a encomenda até hoje nem saiu da china. Como pode isso?

Fiz uma compra em maio. Não informaram que o pacote sairia da China. Agora no rastreamento diz que o pacote está em GMTC, número de rastreio SY15052628383. Pode me dizer o que isso significa? E o prazo para entrega?

Consta como entregue. Mas ainda não recebi meu produto.
Eu quero receber meu produto.
Resolvam isso.
Eu paguei e quero receber.