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NO LLEGO LA MERCANCIA QUE PEDI

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buenas noches

mi nombre es Jhon Jader Carmona Ramírez y quiero presentar el día de hoy reclamación por dos pedidos que hice de calzado tipo Bramha los días 2021-08-11 13:35:24 Número de pedido: 0302210812023524415 y 2021-08-25 21:26:39 Número de pedido: 0302210826102638990, por valores de $273.724 y $208.699, los cuales no llegaron a mi destino y por el contrario, lo que me enviaron fue unas gafas que yo nunca pedi y lo más preocupante es que en el sistema ya aparece como si mis dos pedidos ya hubiesen sido entregados segun el código de rastreo RV578926161CN.

quisiera saber que va a pasar con mi pedido. cuando llegara y de lo contrario cuando se hará la devolución del dinero que cancele por los dos pedidos.

1 Answer(s)

user
Hola jhonjcarmona,

Estás estafado por mi experiencia. Le sugiero que primero intente ponerse en contacto con el vendedor. Si el vendedor no le responde, intente ponerse en contacto con su banco o empresa de visas para solicitar un reembolso. O abra una disputa desde la plataforma en la que los compra para obtener un reembolso a tiempo.

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