Soy de Ecuador ...hice una compra..en diciembre del 2023 en el rastreo m sale q fue entregado...y nunca llego....e numero de rastreo es AS810681162CN...puse bien la direccion....me puede ayudar

Pedí un scooter de discapacidad para mi en okyjist-chongqi que se anunciaba diario en facebook ahora no lo hallo y deposite por oxxo en ebanx me confirmaron el pago y nunca llego el scooter y me llega un paquetito con un timbre para bicicleta. No se vale la estafa nadie se hace responsable y me urge mi scooter o reembolso. S7Pt

Como hago para conseguir mi pedido AM099786090CN me sale entregado a las 3am y nunca llego ni por las cámaras a mí portal