Bueno he realizado un pedido el 4 de marzo y según el seguimiento se dice que fue entregado pero yo no he recibido nada no sé a qué se debe, necesito una solución.

CUANDO RASTRO EL PEDIDO ME DICE QUE HA SIDO ENTREGADO Y YO NO HE RECIBIDO NADA, ESE DIA NO ME MOVI DE CASA, NO SE QUIEN ES LA EMPRESA O LA PERSONA QUE LO TENIA QUE ENTREGAR, POR LO TANTO NO ME PUEDO PONER EN CONTACTO CON NADIE PARA ENCONTRAR DONDE FUE ENTREGADI, ME DICE QUE ES CHINA POST PERO NO APARECE NI CONTACTO NI NADA, POR FAVOR AYUDA

Porque no tengo más información de mis dos paquetes SNX00000373776 SNX00000375014 los dos aparecen restregado estados unidos el 29 de marzo pero no he recibido nada quien me dice donde están o si están perdidos necesito saberlo si recién llegaron a estados unidos y aun no sale a la dirección destinada o que pasa