Mi paquete AM099869599CN aparece como entregado.
Ya pasó más de un mes que se realizó el envío y no ah llegado. En la información del seguimiento aparecen como entregado el dia 25/10/23 21:19 p.m.; La paquetería no se contacto conmigo para la supuesta entrega. Urge entrega y respuesta inmediata del estado actual del paquete en cuestión AM099869599CN

Paquete aparece como entregado pero nunca llegó a mi dirección ni a la zona donde vivo, nose que empresa loca de correo entrego el paquete
AM340426404CN es el número de seguimiento

Hice un pedido el 17/11, y estamos a 17/01 y aun no ha sido entregado. Cuando me meto para rastrear mi paquete aparece como que ha sido entregado, pero en realidad no ha sido así, ya que en una fotografía aparece que el paquete se encuentra en Bogotá (yo vivo en España). Ruego que se solucione este problema