Lettera di reclamo ufficiale per mancata consegna
Asked by Teresa |
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Con la presente si fa reclamo ufficiale per la mancata consegna del pacco numero di tracciamento AT371714811CN. Sul vostro sito risulta consegnato ma mai nulla è arrivato all'indirizzo di consegna da me indicato. Ho già chiesto informazioni a voi per cercare di capire dove fosse finito il pacco ma nella scorsa email mi avete chiesto di rivolgermi al venditore che da un mese circa che non risponde ai miei messaggi. Vi prego darmi ogni possibile indicazione per addivenire ad una soluzione bonaria della controversia e si ribadisce che il venditore risulta irreperibile. Cordiali saluti
2 Answer(s)
dedda
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Buongiorno,
il pacco con numero di riferimento AS827177951CN risulta consegnato ma non ho ricevuto nulla potete darmi un riscontro in merito?
grazie
Emanuela
il pacco con numero di riferimento AS827177951CN risulta consegnato ma non ho ricevuto nulla potete darmi un riscontro in merito?
grazie
Emanuela
If the seller doesn't reply you, you can only try to contact your bank or visa company to ask for a charge back. Or, open a dispute from the platform you buy it to get refund in time.