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Lettera di reclamo ufficiale per mancata consegna

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Con la presente si fa reclamo ufficiale per la mancata consegna del pacco numero di tracciamento AT371714811CN. Sul vostro sito risulta consegnato ma mai nulla è arrivato all'indirizzo di consegna da me indicato. Ho già chiesto informazioni a voi per cercare di capire dove fosse finito il pacco ma nella scorsa email mi avete chiesto di rivolgermi al venditore che da un mese circa che non risponde ai miei messaggi. Vi prego darmi ogni possibile indicazione per addivenire ad una soluzione bonaria della controversia e si ribadisce che il venditore risulta irreperibile. Cordiali saluti

2 Answer(s)

user
Hi Teresa,

If the seller doesn't reply you, you can only try to contact your bank or visa company to ask for a charge back. Or, open a dispute from the platform you buy it to get refund in time.
user
Buongiorno,
il pacco con numero di riferimento AS827177951CN risulta consegnato ma non ho ricevuto nulla potete darmi un riscontro in merito?
grazie
Emanuela

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Lettera di reclamo ufficiale per mancata consegna (2 replies)

Con la presente si fa reclamo ufficiale per la mancata consegna del pacco numero di tracciamento AT371714811CN. Sul vostro sito risulta consegnato ma mai nulla è arrivato all'indirizzo di consegna da me indicato. Ho già chiesto informazioni a voi per cercare di capire dove fosse finito il pacco ma nella scorsa email mi avete chiesto di rivolgermi al venditore che da un mese circa che non risponde ai miei messaggi. Vi prego darmi ogni possibile indicazione per addivenire ad una soluzione bonaria della controversia e si ribadisce che il venditore risulta irreperibile. Cordiali saluti

Mancata consegna (0 reply)

Con la presente volevo reclamare la mancata consegna del pacco numero di tracciamento AM308312909CN con destinazione Italia. Sul vostro sito risulta che il pacco è destinato verso l'Italia ma sembra sia stato consegnato in Francia e mai nulla è arrivato all'indirizzo di consegna da me indicato.

Mancata consegna pacco (0 reply)

Buongiorno,
Ho acquistato da un sito cinese un pacco con più oggetti. Il pacco risulta consegnato, ma tuttavia non ho ricevuto nulla. Il numero di tracking è AT136882490CN. Come faccio a capire a quale indirizzo è stato consegnato e da quale corriere? Grazie
Jessica

Reclamo (0 reply)

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