Estimados enviaron mi pedido con el número de orden de RV138360598CN errado ya que me llegó un brazalete en vez de mis zapatillas. La compra fue realizada en septiembre. Necesito que solucionen mi caso ya que el brazalete es de un valor mucho más económico que los dos pares de zapatillas que pedí. Quien puede hacerse responsable y enviar mis zapatillas o sino devolverme el dinero?
Si es necesario puedo devolver el brazalete en cuando llegue mi pedido original. Aunque ese brazalete también lo compré mucho antes al parecer pero no estoy muy segura. Pero no tengo problema en devolverlo. Quiero mis zapatillas de manera urgente.

Zapatillas plateadas zara

Hola tengo un pedido desde febrero sin recibir LO854330982CN también 3 pedidos más desde abril LO953649432CN LO956648847CN LO958614449CN otro desde marzo LX053056165CN y este último pedido que son 2 pares de zapatillas una blanca y otra negra y solo me llegaron las blancas falta por recibir las negras LO861900092CN

espero me ayuden a encontrar y poder recibir mis pedidos, un saludo...