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Dice que mi id de mi pedido se venció

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Quiero saber que paso con mi pedido

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CUANDO RASTRO EL PEDIDO ME DICE QUE HA SIDO ENTREGADO Y YO NO HE RECIBIDO NADA, ESE DIA NO ME MOVI DE CASA, NO SE QUIEN ES LA EMPRESA O LA PERSONA QUE LO TENIA QUE ENTREGAR, POR LO TANTO NO ME PUEDO PONER EN CONTACTO CON NADIE PARA ENCONTRAR DONDE FUE ENTREGADI, ME DICE QUE ES CHINA POST PERO NO APARECE NI CONTACTO NI NADA, POR FAVOR AYUDA

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