Hola, compre el 7 de noviembre y solo me llego correo electronico confirmando el pago por ebanx, no me ha llegado el codigo de rastreo o de seguimiento de mi producto y tambien pague extra para que llegara antes el envio y aun no tengo respuesta de mi pedido.
Favor enviar codigo de seguimeinto a la brevedad posible.
atte,Soy de Chile.

onde está meu pedido UU486920605CN...comprei dia 17/03/2023, só consegui rastrear até chegar em Curitiba, desde dia 05/04/23 consta chegada em Curitiba no Brasil e desde então não consigo rastrear, não aparece ainda no rastreamento dos correios!! como vou saber se está aguardando algum pagamento de imposto ou não se não consigo rastrear?

fiz uma encomenda de uma furadeira em 26 de novembro de 2023, rastreando, sempre e deopois de quase dois meses, ficou retida na alfandega pelo que fiz o pagamento e foi liberada, segundo o rastreamento foi entregue dia 3 em macaé - RJ, endereço longe daqui a umas 4 horas, a compra foi feita por mim e pago em 3x no cartao em nome de IUGU*BEEHIVE, MAIS O PAGAMENTO DA ALFANDEGA.
resido a rua Dr Waldemar gomes de lucas numero 80 casa 3 no cep 24455570 que foi feita a compra. Como o ptoduto foi entregue emMacaé-rj?
aguardo suluções.
att. Osvaldo Elias