me han dado ese numero en ebay y la verdad es que no encuentro de que courier es y como se rastrea , alguna pista se agradece

Hola , estoy a la espera de recibir un paquete que se entregó en la oficina de china post el día 10/9/21 , el cual en su página de seguimiento indica que se envió el día 30/10/21 pero sigo sin recibir el paquete y la información sin actualizarse . E contactado con correos España y me dicen que en su sistema no aparece como enviado y podría ser que el paquete siga en aduanas de China. También me dicen que desde China post deberían contactar con correos España para abrir una incidencia y así investigar qué ocurre ya que no es normal que tarde tanto el paquete , que pasados 15 días se puede abrir incidencia para ver qué ocurre . Que debo de hacer , podrían ustedes contactar con correos para abrir incidencia por favor ??
Adjunto número de seguimiento
Lv254947107cn
Espero su respuesta gracias!!

Segun ellos yo recibi mi paquete, esa logistica de entrega que me enviaste aparece en varias paginas de entrega internacional pero a mi no me llego el paquete, he solicitado mi pedido a la pagina, pero esta ya no abre si contestan los correos y tambien dicen lo mismo que ya me reembolsaron lo que es totalmente falso... esa pagina es fraudulenta, solo se dedican a robar ... me da pena admitir que fui estafada por profesionales rateros sinverguenza que todos los dias me envia mensajes diciendo que se va a programar mi reembolso, ahora salen con que ya lo enviaron que le reclame al banco ja, como si eso ayudara... como voy a reclamar un reembolso que nunca me mandaron...
lo unico que quiero es mi pedido, realmente si quiero mis cosas que pedi pero como se deslindan pues que me devuelvan mi dinero. Gracias