colis bloqué à la douane
Asked by salma.tible |
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Bonjour, j'ai envoyé un colis de la France vers la Chine pour un commerçant de chaussures. J'ai renvoyé le colis car je ne veux pas cet article et je souhaite être remboursé malheureusement mon colis avec le numéro de suivi N°EW153129758FR est bloquée à la douane, car je n’ai pas mis la facture. Je souhaite savoir comment vous fournir la facture car je souhaite que le colis soit livré à mon destinataire. Je vous remercie de votre réponse.
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salma.tible
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J’ai contacté La Poste et ils m’ont dit que je devais vous contacter. Le colis est bloqué à la douane donc c’est vous qui devez agir.
Daisy
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Hi salma tible,
It's waiting for the receiver to pay for 120.37 RMB tax. The receiver can use WeChat to finish payment. Just search 'ems 邮件代理报关' from WeChat Mini Program（微信小程序). Then, click '缴纳税款' to pay. You can also help the receiver to pay taxes by clicking '帮他人缴税' to finish payment. They support payment through Alipay, WeChat and bank card.
It's waiting for the receiver to pay for 120.37 RMB tax. The receiver can use WeChat to finish payment. Just search 'ems 邮件代理报关' from WeChat Mini Program（微信小程序). Then, click '缴纳税款' to pay. You can also help the receiver to pay taxes by clicking '帮他人缴税' to finish payment. They support payment through Alipay, WeChat and bank card.
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Bonjour, est-ce que vous pouvez contacter la douane de votre pays pour fournir la facture que j’ai réussi à obtenir car je n’ai aucun moyen pour les contacter s’il vous plaît ?
As you shipped out through La Poste (Colissimo), you need to contact La Poste (Colissimo) to ask if they could submit it for you.