Bonjour, j'ai envoyé un colis de la France vers la Chine pour un commerçant de chaussures. J'ai renvoyé le colis car je ne veux pas cet article et je souhaite être remboursé malheureusement mon colis avec le numéro de suivi N°EW153129758FR est bloquée à la douane, car je n’ai pas mis la facture. Je souhaite savoir comment vous fournir la facture car je souhaite que le colis soit livré à mon destinataire. Je vous remercie de votre réponse.

Bonjour, mon colis numéro LV661177935CN a été remis au transporteur pour le transport à
Canton, Guangdong depuis qu'il n'a pas bougé, es-ce normal ?

AT541026377CN

Mon colis est bloqué depuis plusieurs jours.