Richiedo un rimborso perché non ho ricevuto la merce che ho ordinato sono 80 euro , mi doveva arrivare 24 giorni ma niente

Spedizione n AS014923891CN la merce non mi è stata consegnata, mentre da tracciamento risulta consegnata e firmata da destinatario vorrei nome corriere italiano e visualizzare firma ricevente, merce mai ricevuta

Per favore vorrei aiuto per un ordine che mi dice consegnato ma che non ho ricevuto AM349742704CN Resto in attesa di cortese riscontro