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Perguntas e Respostas

NÃO ENTREGUE

Pergunta por: JEAN RAPHAEL | 17/01/2025 10:30:44

ENCOMENDA NÃO ENTREGUE

CONSTA COMO ENTREGUE NO MEU ENDEREÇO DIA 12
PORÉM DIA 17 AGORA E NÃO RECEBI NADA
AM691322525CN

1 Respostas

Hugo Nogueira 23/01/2025 00:52:00

AT604942108CN Encomenda diz entregue mas nunca chegou. Como posso tratar disso?

Não Recebi a encomenda

Pergunta por: Rui Marcos | 14/01/2025 08:07:33

A minha encomenda com o nº AM647460099CN diz que foi entregue, contudo não foi à minha pessoa. Se a encomenda é entregue é da responsabilidade da empresa verificar a quem entrega ou solicitar a identificação. Portanto, quero saber onde está a minha encomenda e a quem foi entregue. Caso contrário, terei que acionar os meios legais.
Aguardo Esclarecimentos

0 Respostas

Desaparecimento da encomenda após pagamento (burla)

Pergunta por: Ulisses da Silva Gomes | 09/01/2025 09:01:12

Estimados Gestores!
Boa tarde
Preciso que me seja dado uma resposta o mais rapidamente possível, sobre o assunto respeitante a encomenda nº MY443571227VV.
Aguardo feedback, favorável.
Cumprimento
Ulisses Gomes
+351936727018

0 Respostas

Encomenda entregue mas não foi o que encomendei

Pergunta por: Andreia Costa | 06/01/2025 13:12:42

Boa tarde,
A encomenda XM698733745840 foi entregue mas a mercadoria não corresponde à encomenda.
Solicito explicações ou o reembolso do dinheiro.

0 Respostas

Encomenda diz entregue mas não foi entregue

Pergunta por: Maria Lemos | 16/12/2024 02:06:49

Na pesquisa realizada consta que o pedido já foi entregue, mas não recebi nada. Gostaria de entender o que está acontecendo e onde está o pedido (AM614666988CN) .

2 Respostas

Daisy 16/12/2024 03:12:12

Olá Maria Lemos,

De acordo com as informações de rastreamento, AM614666988CN foi entregue em 12 de dezembro. Se você não receber, precisa entrar em contato com o vendedor para refletir o problema e obter uma solução o mais rápido possível. Somente o vendedor pode exigir que a China Post faça uma investigação formal de rastreamento. Se o vendedor não responder, tente entrar em contato com seu banco ou empresa de visto para solicitar um estorno. Ou abra uma disputa na plataforma em que você comprou para obter o reembolso a tempo.

ANTONIO PINDI VILA 17/12/2024 13:35:58

VOCES TEM O MEU NUMERO E O MEU ENDERECO PORQUE NAO LIGARAM PARA MI

Reclamação

Pergunta por: Apolonia | 09/12/2024 04:16:23

Aonde entregaram a minha encomenda AMG701111474CD, diz que já foi entregue mais eu não recebi nada, será burla?

0 Respostas

Encomenda não recebida

Pergunta por: Miguel | 04/12/2024 08:42:18

Onde entregaram a encomenda AM600715936CN que diz entregue e eu não recebi nada.

0 Respostas

LP760247130CN

Pergunta por: Ricardo | 04/12/2024 01:04:34

Bom dia

Gostaria de saber se o numero de encomenda LP760247130CN se existe e qual o estado do mesmo.

Acho que fui borlado, será que me podem confirmar se realmente existe?


Obrigado

0 Respostas

Order not received

Pergunta por: Paulo Nova | 22/11/2024 04:48:32

I have an order CTTY2023481872CN that says it was delivered, but it must have been delivered somewhere else, because I haven't received anything yet... This just shows the bad faith of China Post, because they probably don't work on a professional and serious basis.
I await a quick response to this matter...

0 Respostas

Order not received

Pergunta por: Domingos Nova | 21/11/2024 06:45:44

Good afternoon, I have an order (CTTY2023481872CN) that says delivered, but I haven't received anything... I would like to know where the order is... I await a response...
Domingos Nova

1 Respostas

Daisy 25/11/2024 01:47:28

Hi Domingos Nova,

It's shipped by Shenzhen Chengtai International Logistics (深圳诚泰通运国际物流). Tracking information shows it was delivered on November 21. If you don't receive it, you need to contact the seller to reflect the problem and require the seller to contact the courier to check it for you.

Order number: CTTY2023481872CN
Package status: Successfully received (31 days)
Country: China -> Portugal
2024-11-21 12:36 São João Da Madeira, 3700-009, Delivered
2024-11-15 02:18 São João Da Madeira, package is on the way
2024-11-12 23:54 São João Da Madeira, Leaving the sorting center
2024-11-10 14:14 Arrive São João Da Madeira, at the classification and distribution center
2024-11-09 07:38 Leave the processing and transport center to São João Da Madeira processing center
2024-11-06 22:32 Internationaliy Package received at processing center
2024-11-05 21:44 transfer to local acting company International self-operation team
2024-11-02 22:03 local carrier Agent Import customs clearance
2024-10-31 14:12 Item arrives at destination airport
2024-10-29 00:26 Departure from the airport of origin domestic
2024-10-24 20:44 Arrival at domestic internationality airport
2024-10-23 10:54 Goods leave the operation center
2024-10-22 04:54 Arrive at the cross border receiving point
2024-10-21 18:54 Order information received

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